内容引用、安装包与溯源码查询，可以怎么用

站点上的产地介绍、产区分布图表与果园实拍图片，欢迎用于个人了解、门店说明和渠道报价这类正当用途。引用时请保留「奇异果中国」的来源标注，并给出对应页面地址，方便您的客户回到原处查看完整信息。

• 整篇转载、改编成培训材料或用于付费内容，请先通过咨询通道取得同意。
• 图片用于商业宣传之前，请先确认使用范围与需要的分辨率版本。
• 引用产区资料与批次信息时，请一并标注页面上显示的最近更新时间。
• 请勿裁掉图片中的溯源码标识与品牌字样后再行发布。

桌面端目前的稳定版是 v3.4，Windows 与 macOS 各有对应安装包，都在服务与下载页提供。旧版本资料长期保留，v3.2 安装包已于 2024 年 10 月归档，需要对照升级前后差异时，可以回去查看各版本的功能摘要。

• 安装包只从服务与下载页获取，其他来源的安装文件请勿使用。
• 安装之前请确认操作系统版本与上表对应，并预留足够的磁盘空间。
• 升级到 v3.4 之后，历史批次的冷链接收记录仍然可以导出。
• 安装过程中出现系统提示时，按提示完成授权再继续即可。

每颗奇异果贴附一枚独立溯源码，扫码后可以查看采摘批次、地块编号、预冷时间与冷链路径。批次信息会在预冷完成、以及进入中转节点完成交接之后同步刷新，所以刚下单时查到的节点，通常比收货时少一段。

• 查询结果与实物包装上的批次号相互对应，两者不一致时，请以包装印刷的批次号为准并向客服反馈。
• 冷链网络设有 18 个中转节点，从采摘预冷到区域仓配平均经历四段温控交接，扫码可看到当前所处位置对应的交接记录。
• 果园档案记录海拔、树龄、品种与年度管护记录，扫码页面可以展开所属果园的档案摘要。
• 扫码查不到信息时，请确认溯源码字符完整，并准备好会员编号，通过咨询通道反馈。
• 查询过程中涉及的会员信息处理方式，见数据保护说明。

页面中可能引用果园伙伴、冷链服务方的公开内容，并提供指向其站点的链接。这些站点由各自的运营方维护，内容更新与访问状态也由他们负责；跳转之后的浏览与操作，请您结合自身判断进行。

• 跳到站外页面之后，请留意对方的服务条款与信息处理方式。
• 从站外回到本站时，请确认地址栏为 fruitchain-qiyiguo.com.cn。
• 遇到以奇异果中国名义发布的可疑页面，欢迎通过咨询通道告诉我们。

内容引用范围、安装包版本选择、溯源码查不到结果，这三类问题都可以走咨询通道。把页面地址、版本号或会员编号一并写清楚，通常能少一轮来回。

• 内容使用方面的确认，请附上计划使用的页面与用途。
• 安装方面的问题，请注明操作系统版本与当前安装的版本号。
• 溯源查询方面的问题，请附上溯源码字符与购买渠道。
• 常规问题可以先在知识中心按关键词查找，那里整理了 180 余条常见问题。